Customized Logistics

B2C MÖBELLOGISTIK IN GANZ EUROPA – STEIGERN SIE IHRE KUNDENZUFRIEDENHEIT MIT FRÖDE

Neumöbellogistik im B2C mit FRÖDE: Neumöbellieferung an Ihre Kunden im Zweimannhandling.

ENDKUNDENZUSTELLUNG UND MONTAGE VOR ORT

Wann sind die Kunden Ihres Onlineshops am glücklichsten? Wenn das bestellte Möbel pünktlich angeliefert wird. Von freundlichen Fahrern, deren gute Laune auch in der vierten Etage noch anhält und die den Esstisch, die Couch oder die Regalwand an der Verwendungsstelle schnell, sachgemäß und sauber montieren.

Auftreten und Kompetenz Ihres Logistikpartners sind wichtige Faktoren für die Kundenzufriedenheit. Sie zeigt sich in den Bewertungsportalen – sichtbar für jeden Möbelkunden Ihres Onlineshops und solche, die es werden könnten. Mit unseren B2C-Lösungen unterstützen wir Sie dabei, Ihre Kundenbindung zu stärken. Wir legen größten Wert auf hoch professionelle Dienstleistungen wie Vor-Ort-Montage oder White-Glove-Service. Jedes FRÖDE Fahrerteam, das an Ihre Endkunden ausliefert, ist besonders geschult. Im höflichen und freundlichen Auftreten. Im Umgang mit Ihren anspruchsvollen Kunden. In der sachkundigen Abwicklung von Bezahlvorgängen und natürlich der Montage der ausgelieferten Möbel.

Schließlich ist die Warenauslieferung oft der einzige Kontakt von Mensch zu Mensch im Kaufprozess und bleibt damit besonders in Erinnerung. Wir sorgen für den vollendeten Abschluss der Customer Journey. Und für alles, was davor kommt – stellen Sie sich einfach Ihr eigenes Leistungspaket zusammen: Standard, Premium oder Premium plus.

White-Glove-Service – bei FRÖDE.